República
Bolivariana De Venezuela
Universidad Nacional Experimental Rómulo
Gallegos
Postgrado-
Núcleo Barquisimeto Estado Lara.
La
Semiología, avances y aportes hacia las mejoras de la comunicación
interpretativa, entre el personal directivo, docente, administrativo y obrero
del Liceo Bolivariano Maestro Jorge Antonio Rodríguez, de la Parroquia Santa
Rosa, Municipio Iribarren, Barquisimeto estado Lara.
Integrante
Escobar, José Darío C.I 16.795.963
Materia: Visión y caminos
Hacia la investigación Compleja.
Doctora Zoraida Leal
21-03-2015
La
Semiología, avances y aportes hacia las mejoras de la comunicación.
José
Darío Escobar Gallardo
Universidad Nacional Experimental Rómulo Gallegos
Postgrado
Profesor de Lengua y Literatura Upel- Ipb
T.S.U Medios de Comunicación UBV
Licenciado en Comunicación Social UBV
Resumen
Se
busca en la simplicidad investigativa exponer algunas ideas correlacionadas con
la semiótica y su inmersión en el mundo comunicativo actual y su injerencia
positiva en las mejoras en este particular. Se ha hecho habitual la propuesta
hacia la investigación educativa, y la conexión empírica ontológica con el uso
de ella dentro del marco institucional academicista. Se busca para ello, la
orientación y uso adecuado de los procesos semióticos, en cuanto a la
intencionalidad del autor llevado a un hecho contextual, visualizando un mundo
posible con realidades propias de cada comunidad de hablantes. Sus supuestos
ontológicos, epistemológicos, y metodológicos serán la base y triádica que
soporta la forma correcta de la interpretación persuasiva y correcta de la lengua.
Palabras
clave: Semiología, investigación, institucional, Metodología, Ontología,
Epistemología.
The Semiotics, advances and contributions to the
improvement of communication.
Abstract
It searches the
investigative simplicity correlated expose some ideas with semiotics and
immersion in the current communicative world and its positive interference in
improvements in this particular. It has become customary proposal to
educational research, empirical and ontological connection with the use of it
within the academic institutional framework. Wanted to do, orientation and
appropriate use of semiotic processes, as to the intent of the author led to a
contextual fact, displaying a possible world of each speech community
realities. His ontological, epistemological and methodological assumptions are
based and triadic that supports the correct way of persuasive and correct
interpretation of the language.
Keywords: Semiotics,
research, institutional, Methodology, Ontology, Epistemology.
INTRODUCCIÓN
En las instituciones
educativas, la participación, se ha convertido en un hecho actual y obligatorio
para quienes desean y trabajan por el desarrollo, entendiendo este como un proceso complejo que implica constantes
cambios. Algunos sostienen que la participación puede ser usada para que ocurra
el “empoderamiento”, es decir el reforzamiento de la capacidad y del poder de
los grupos de base para lograr los cambios que se proponen.
El uso
de las diferentes técnicas para lograr la participación dependerá del contexto,
los fines y de quien las usa (Valarezo, 1995). La investigación orientada al desarrollo esta obviamente,
enfocada hacia el mejoramiento de las condiciones materiales, pero si quiere
ser efectiva deberá estar consciente de las aspiraciones sociales y espirituales
de sus clientes (Hawkin citado por Morros, M. y otros 1999), en tanto que la
investigación participativa es llevada a cabo en una comunidad organizada, quienes en general
están involucrados en la definición de la agenda de investigación, la conducta
de investigación, la evaluación de resultados y la diseminación de los
productos (Mettrick,1999).
En Venezuela, desde
el año 1999 finales del Siglo XX, han surgido cambios importantes en el aspecto
político, económico, social, cultural y lo comunicacional en nuestra sociedad. Este
último, ha surgido como elemento revulsivo de cambios, donde según (Jünger
Habermas (1987). La Acción Comunicativa) “Es la disciplina que estudia el signo y aborda la interpretación y producción del sentido, pero no trata el significado (que es abordado por la semántica” al cual haremos referencia
en el presente trabajo, es importante destacar también que las malas interpretaciones no tienen acceso
directo al manejo de la información sobre los acontecimientos de relevancia ocurren
dentro de su entorno contextual, si se compara con el poder mediático que
tienen los medios de comunicación masivos, los mass media, sobre el manejo de
esa misma información.
En este Artículo se realizará la
presentación de la reseña histórica de la institución, una entrada al campo de
estudio, su ubicación contextual, y su vigencia e importancia en el hecho
comunicativo, donde se anunciará la técnica utilizada para la recolección de
información para luego proceder a través de un análisis ontológico, epistemológico y metodológico ir
deslastrando una posible realidad inequívoca que busca salir a la luz para su
correcto uso interpretativo.
CONTEXTULIZACIÓN
DE LA REALIDAD
El Liceo Bolivariano “Jorge Antonio Rodríguez”
del Cercado, ubicado en el Municipio Iribarren Parroquia Santa Rosa del Estado
Lara. Surge como una alternativa educativa para la comunidad en general. En el año escolar 2004-2005 la obra estaba en pie y en el año escolar
2005-2006, los estudiantes ocuparon sus espacios. El Liceo Bolivariano “Jorge
Rodríguez” con la Profesora Marlene Rojas a la cabeza, era, finalmente, una
bella realidad”. Éste fue inaugurado el 6 de mayo de 2006 por el Presidente de
la República Bolivariana de Venezuela Hugo Chávez Frías, con la presencia del
Ministro de Educación y Cultura y
Deporte Profesor Aristóbulo Isturiz. En el mismo, los estudiantes podrían cursar hasta el quinto año de
bachillerato, saliendo la primera promoción de bachilleres en el año escolar
2007-2008. El Liceo Bolivariano Maestro “Jorge Antonio Rodríguez” tiene como finalidad fundamental brindar una
educación integral a todos los niños, niñas y adolescentes que acuden a sus
aulas, atendiendo a las necesidades de los mismos, proporcionando experiencias
significativas que le permiten realizar la transferencia de los conocimientos
adquiridos a situaciones de la vida cotidiana para lograr el pleno desarrollo
de su personalidad, orientado a formar al nuevo republicano y republicana, que
actúen como un ser social en la consolidación
de una sociedad humanista, democrática, protagónica, participativa,
multiétnica, pluricultural, plurilingüe e intercultural.
Hacer del Liceo Bolivariano Maestro “Jorge
Antonio Rodríguez”, una institución de carácter global, de vocación
integracionista, en la cual la educación que se imparta sea integral con un
mayor énfasis en la adquisición de conocimientos significativos en las áreas de
aprendizaje y en valores tales como: La honestidad, responsabilidad,
disciplina, respeto, tolerancia y trabajo en equipo entre otros. Ya que la
aplicación de estos valores son la base
primordial para lograr que el nuevo republicano y republicana sea capaz de
expresarse y manifestarse adecuadamente ante las situaciones que lo puedan
afectar, logrando así el pleno ejercicio de su derecho a participar como
corresponde en una sociedad libre y democrática, contando con la participación
activa y decidida de los representantes, participantes, docentes, obreros y comunidad
en general donde se pretende que todos estos actores estén siempre en la
búsqueda de la optimización de sus funciones a través de su actualización
permanente.
Ser parte de esta
realidad contextual y su ubicación pertinente para ejercer de manera
protagónica las bases y fundamentos ontológicos, precisos y concisos. Esta
institución ubicada al noreste de la ciudad de Barquisimeto, cuenta con una
población estudiantil de 976 estudiantes, con una cuota de 56 profesores,
14 personal administrativos y 12
obreros. Como toda institución masiva, se han presentados cualquier cantidad de
problemas, con relación a la mala comunicación presente por sus actores. Esa
realidad ha llevado a diferentes dificultades, por la mala interpretación dada
a los mensajes específicamente los que provienen de los entes directivos. Es un
hecho revelador y poco alentador que los hechos no vayan de la mano de lo que
se dice, no cumplir lo que se expresa va de la mano subliminal a una rebeldía
masiva.
Concretamente
la divergencia cultural, política, educativa, han hecho estragos en el proceso
comunicativo institucional, donde se ha puesto por encima del colectivo, los
puntos de vistas individuales, trayendo para sí problemas graves, los cuales
han sido subsanados por entes legales exteriores (Zona Educativa, Fiscalía,
Lopna) entre otros. Hay que ser objetivos a la hora de emitir algún juicio de
valor, por consiguiente es pertinente y protagónico un cambio estructural en el
proceso comunicativo en la institución, saber y entender cuál es el papel
interpretativo real, que pueda condicionar el camino a una mejora eminente del
proceso en el nexo educativo. Con la puesta en marcha del desarrollo
de esta propuesta comunicacional interpretativa, de hacer de esta utopía
una realidad, surge como una verdadera alternativa, una gran idea para poder transmitir todos los pensamientos
colectivos que involucren tanto de manera directa o indirecta a la comunidad del
Cercado.
Lo que es la
comunicación desde un punto de vista semiológico
se ve involucrado a sus actores como esencia fundamental, llegar a nuestros sectores populares para
inyectar literalmente a los actores que confluyen diariamente a su realidad, de
esa libertad de transmisión de los pensamientos colectivos, que puedan ser
analizados e interpretados dependiendo siempre a su contexto; respondiendo
primeramente a sus necesidades, y la búsqueda de lo posible enmarcado en la
verdad de los hechos.
PROPÓSITOS
DE LA INVESTIGACIÓN
ñ
Develar la participación del
hecho comunicativo de los actores que hacen vida en el Liceo Bolivariano
Maestro Jorge Antonio Rodríguez.
ñ
Mostrar los factores semiológicos
que inciden en la participación de las personas dentro del Liceo Bolivariano Maestro Jorge Antonio
Rodríguez.
ñ
Interpretar los actos comunicativos más relevantes que interfieren con
la buena y pertinente comunicación del Liceo Bolivariano Maestro Jorge Antonio
Rodríguez.
TEORÍA Y FUNDAMENTACIÓN
La educación según (Paolo Freire) “Es un
proceso colectivo que radica en el aporte individual, en búsqueda perenne de un
todo, que alimenta la mente y la lleva a siempre estar en la búsqueda de ella”
Es decir, que el aporte en general de lo individual fortalece en todo sentido
lo colectivo. Partiendo de este enunciado, para nadie es un secreto que aunque
sea un acto tan simple, que no necesita de mayor estudio para ejercerlo, la
comunicación, se ha convertido en muchos casos en una traba, debido al nivel
interpretativo que se utiliza. ¿Existe libertad de interpretar? ¿Cuáles son las
claves para poder saber interpretar un mensaje? ¿Hay estamentos que fortalezcan
la interpretación individual? Son algunas interrogantes que podrían surgir en
el hecho investigativo. Ahora bien, se debe estar claro cuando un mensaje lleva
una carga semántica diferente a lo que se quiere expresar, ese hecho subliminal
que busca persuadir, debe ser percibido si existiera en todo caso una
preparación en los actores comunes en el hecho comunicativo.
Según Jünger Habermas, (1987) en (
Teoría de
la
Acción Comunicativa),
refiere que al elegir un determinado
concepto sociológico
de acción, nos comprometemos con determinadas presuposiciones ontológicas. De
las relaciones con el mundo, que al elegir tal concepto, suponemos al actor,
dependen a su vez los aspectos de la posible racionalidad de su acción. Nuestro
autor, denomina
acciones sólo
a aquellas manifestaciones simbólicas en que el actor de la acción teleológica,
la acción regulada por
normas y
la acción dramatúrgica entra en relación al menos con un mundo, pero siempre
con el mundo
objetivo. A
la esfera del
trabajo,
contrapone el ámbito de la acción comunicativa, que define como "una
interacción mediada
por
símbolos".
Dicha acción tiene como núcleo fundamental las normas o reglas obligatorias de
acción que definen formas recíprocas de
conducta y
han de ser entendidas y reconocidas intersubjetivamente. Este tipo de acción da
lugar al marco institucional de la sociedad en contraposición a los sistemas de
acción instrumental y estratégica. Entonces podríamos decir, que se
aplica la reciprocidad, en torno a las malas respuestas, caras, mensajes con
doble sentido, entrando allí en un conflicto existencial axiológico, que
dificulta más por el nivel intelectual y cultural que es diferente en todos los
sentidos en los actores que hacen vida en el liceo.
Habermas también propone que propone un modelo que permite analizar la sociedad como dos formas de
racionalidad: La racionalidad sustantiva del mundo de la vida (Entendiéndose
esta como la forma empírica del ser humano) y La racionalidad formal del sistema. (Que va
de la mano por el conocimiento científico presente en la educación) El mundo de la vida representa una perspectiva
interna como el punto de vista de los sujetos que actúan sobre la sociedad. El
Sistema representa la perspectiva externa, como la estructura sistémica (la
racionalidad técnica, burocratizada-weberiana, de las instituciones). Se
sugiere entonces estudiar a las sociedades como un conglomerado de sistemas complejos,
estructurados, donde el actor desaparece transformado en procesos, donde se denomina acciones sólo a aquellas
manifestaciones simbólicas, la acción regulada por normas y la acción
dramatúrgica entra en relación al menos con un mundo, pero siempre con el mundo
objetivo. A la esfera del trabajo (Contexto Educativo) contrapone el ámbito de la acción
comunicativa, que define como "una interacción mediada por símbolos".
Dicha acción tiene como núcleo fundamental las normas o reglas obligatorias de
acción que definen formas recíprocas de conducta y han de ser entendidas y
reconocidas intersubjetivamente. En consecuencia esto demandaría y dejaría en
evidencia el desapego a la norma, y la irreverencia de un grupo de actores que
no aceptan ser condicionados por el sistema impuesto.
Este tipo de acción
da lugar al marco institucional de la sociedad en contraposición a los sistemas
de acción instrumental y estratégica. Nuestro autor define el trabajo como
"una acción medio-fin que para conseguir tal o cual fin, has de utilizar
estos y los otros medios". Distingue dos modalidades: la acción
instrumental y la acción estratégica (elección racional). La acción
instrumental (técnica, estratégica) se mantiene subordinada a las tradiciones
legitimantes. En la sociedad capitalista se amplían cada vez más, los
subsistemas de acción instrumental, particularmente, la economía. El tipo
tradicional de racionalidad comunicativa se ve confrontada en los tiempos
modernos con la nueva racionalidad de tipo científico-técnico (instrumenta). En
dicha confrontación, sale derrotada la anterior racionalidad comunicativa, en
virtud de que las interpretaciones mítico-religiosas son sustituidas por las
interpretaciones científicas.
Habermas por
otro lado advierte las contradicciones inherentes existentes en los postulados
del sistema educativo capitalista con los requerimientos de los procesos de
formación de la voluntad en la democracia liberal actual. El principio de
la publicidad, que sobre el fundamento de un público de personas
privadas, educadas, razonantes y que disfrutan del arte y en el médium de la prensa burguesa, había sido obtenido, en primer lugar,
con una función inequívocamente crítica contra la praxis secreta del Estado
absolutista, y que había sido anclado en las formas procesales de los órganos
del Estado de derecho, tal principio, es reconvertido para fines demostrativos
y manipulativos. (Habermas, Teoría y Praxis, p.15)
Los Conocimiento e intereses para el autor involucran a los ámbitos objetuales en que se desarrollan
las ciencias empírico-analíticas y las ciencias hermenéuticas
se encuentran fundamentados en la realidad, que el individuo trata de descifrar
con la ayuda de la técnica y del entendimiento (intersubjetividad) Es esa
interpretación real y tangible, que responda a los intereses del colectivo
investigado, que se apegue a la realidad contextual, y a su ver sea garante de
justicia, lleva a pensar que el camino a una comunicación efectiva deben
regirse por tres aspectos fundamentales, Respeto, objetividad y verdad.
Por
otro lado el En (
Elementos de semiología (1965),
Barthes reconoce el lugar de central de
Saussure en el desarrollo de la
lingüística moderna especialmente por centrar el interés en el funcionamiento
estructural. De acuerdo a Saussure, la peculiaridad del lenguaje reside en la
arbitrariedad de los signos, lo cual permite una combinación tan variada como
los diferentes significados que se deseen comunicar. Barthes introducirá
además, el concepto de signos
motivados que resulta más preciso para explicar el funcionamiento
de ciertos signos gráficos. Es decir, como conceptualmente se puede percibir un
mensaje exterior, y transformarlo a los intereses individuales de cada der
humano, para luego consensuar y llegar a acuerdos colectivos.
Él, Barthes enumera
tres clases de signos: los
signos icónicos, los
signos motivados y los
signos arbitrarios. La diferencia entre estos se
corresponde con una escala progresiva, los signos icónicos cumplen una sola
función y se ubican en un extremo, con posibilidades muy amplias de
significación, los signos arbitrarios, se encuentran en el otro extremo. Por
ejemplo, la cruz en la cultura cristiana o la luna creciente en el Islam,
tienen un único significado icónico. Estrechamente relacionados con este tipo
de signos (cuya aceptación se da por convención social) se encuentra las marcas
de identidad de las banderas nacionales, o los uniformes, por ejemplo que
comienzan a confundirse con signos
motivados cuando ocasionan el uso de ropas civiles dotadas de
significación para la sociedad que las originó. El tradicional sobrero hongo y
el paraguas cerrado del funcionario civil británico es un ejemplo de signo
motivado, pero es posible imaginar los mismos signos con un significado
diferente... en
La
Naranja Mecánica (1971) el
joven pandillero Alex y sus amigos, llevaban sombreros con las mismas
características... En efecto, la carga de connotaciones que pesa sobre esos signos
nos impide considerarlos simplemente arbitrarios.
En realidad, lo que se intenta
destacar es que sería inusual encontrar un signo que, siendo absolutamente
natural careciera de ambigüedad alguna... ¿es esto posible? Se dice, por
ejemplo, que levantar un puño cerrado a la altura del hombro es claro signo de
enojo, sin embargo, este mismo gesto, en los círculos izquierdistas de la
década del 30, significaba camaradería y solidaridad proletaria. El contexto
educativo no escapa de estas realidades, simbólicamente estamos condicionados a
un himno, un escudo, un color, un cuerpo directivo, cuatro paredes, una cerca
para orientar el hecho educativo, lo cual nos lleva a pensar en lo importante
de interpretar los mensajes con cierto grado de objetividad aunque suene
paradójico el enunciado planteado.
Querer persuadir a un colectivo
infringe muchas veces códigos de uso aceptados con anterioridad. Romper esas
cadenas simbólicas muchas veces irradia en rebeldía, entender desde lo objetivo
el mensaje real que se quiere transmitir, hace eco y ruido profundo, en
aquellos símbolos colonizadores, que siempre buscarán dominar y ejercer control
sobre aquellos más débiles que a ciencia
cierta representarán la mayoría en todos los escenarios donde se
investigue.
VÍAS Y CAMINOS
Realmente
es fundamental y de apego reciproco la búsqueda en la dirección de las
actividades realizadas. Enmarcar la ruta a seguir para la elaboración de un
todo, conlleva a fortalecer el hecho investigativo, para reorientar lo
anteriormente pre establecido y así romper paradigmas para que sea efectiva y
protagónica. Promover el empoderamiento resguardador de lo que se hace, y que
este tenga la suficiente amplitud para reproducirse, parir ideas frescas y
renovadoras que vayan a la par de los cambios que surgen, buscar el acomodo de
las vías que nos permitan el salto definitivo a la interdisciplinariedad es el
objetivo palpable de una lucha que nos permite inferir que existen criterios
básicos que deben ser tomados en cuenta para comprender la naturaleza de los
paradigmas.
Es
realmente relevante dar a conocer y nos interesa demostrar el grado de
interpretación sutil y concreta que debemos llevar a cabo en la investigación
para que sea pertinente, hay que conocerse, ya que la realidad es construida
por los propios individuos, que dan significado al ente social. Se trata de
buscar significados a las experiencias vividas, el investigador no se separa de
estudio, sino que se sumerge en él, en búsqueda de aclarar y comprender formas
específicas de la vida social, De manera que su fin último se basa en la
perenne del entendimiento del contexto y el punto de vista fundamental de los
actores sociales analizados.
Por
ello debemos decir que esta investigación está basada en el paradigma
cualitativo que según “Cea
d'Ancona” (1998) lo define como “el ente más ligado a las perspectivas estructural y dialéctica,
centra su atención en comprender los significados que los sujetos infieren a
las acciones y conductas sociales. Para ello se utiliza esencialmente técnicas
basadas en el análisis del lenguaje, como pueden ser la entrevista, el grupo de
discusión, la historia de vida, y las técnicas de creatividad social. Aquí lo
importante no es cuantificar la realidad o distribuirla en clasificaciones,
sino comprender y explicar las estructuras latentes de la sociedad, que hacen
que los procesos sociales se desarrollen de una forma y no de otra. Dicho de
otra forma, desde este paradigma se intenta comprender la cómo la subjetividad
de las personas (motivaciones, predisposiciones, actitudes, etc.) explican su
comportamiento en la realidad. Enfocado netamente al contexto utilizable, y
digerible por seres reales que viven su propia vida y perciben los mismos
mensajes dando diferentes interpretaciones subjetivas dependiendo a sus propios
intereses.
El método utilizado para realizar
dicha actividad fue el Hermenéutico ya que este según “Paul Ricoeur”, lo define
como “el arte de explicar, traducir o interpretar’ es el arte o teoría de
interpretar
textos,
especialmente las
escrituras sagradas y
los textos filosóficos. La hermenéutica fue inicialmente aplicada a la
interpretación, o
exégesis,
de la escritura sagrada. Emergió como una teoría de la comprensión humana a
finales del siglo XVIII e inicios del siglo XIX a través de la obra de
Friedrich Schleiermacher y
Wilhelm Dilthey. La
hermenéutica moderna incluye comunicación tanto verbal como no verbal así como
semiótica, presuposiciones y pre comprensiones.
En filosofía (particularmente
en la de Hans-Georg Gadamer), la hermenéutica representa una teoría de la
verdad y el método que expresa la universalización del fenómeno interpretativo
desde la historicidad concreta y personal. Para Mario Bunge es
la interpretación de textos en la teología,
la filología y
la crítica literaria; y, en la filosofía, es la doctrina idealista según
la cual los hechos sociales (y quizás también los naturales) son símbolos o
textos que deben interpretarse en lugar de describirse (representarse) y
explicarse objetivamente.
La necesidad de una disciplina hermenéutica está
dada por las complejidades del lenguaje, que frecuentemente conducen a
conclusiones diferentes e incluso contrapuestas en lo que respecta al
significado de un texto. La hermenéutica intenta descifrar el significado
detrás de la palabra y, con ello, intenta la exégesis de la razón misma sobre
el significado. A veces exégesis y hermenéutica son usadas como términos
sinónimos, pero hermenéutica es una disciplina más amplia que abarca
comunicación escrita, verbal, y no verbal. La exégesis se centra principalmente
en los textos. Hermenéutica, como sustantivo singular, se refiere
a un método particular de interpretación (ver, en contraste, doble hermética). La hermenéutica es considerada
por algunos intelectuales, como Murray Rothbard, un
"sinsentido mistificaste" e "incomprensible".
"Consistencia hermenéutica" se refiere al análisis de textos para
lograr una explicación coherente de estos. Hermenéutica, en filosofía, se
refiere principalmente a la teoría del conocimiento iniciada
por Martin Heidegger y desarrollada por Hans-Georg Gadamer en su libro Verdad y método.
Por otro lado y no menos importante se habla
entonces de la técnica que para el autor Rojas Saldivia, Upel Mácaro (1998) las
define como “el conjunto de
instrumentos y medios a través de los cual se efectúa el método y solo se
aplica a una ciencia. La diferencia entre método y técnica es que el método es
el conjunto de pasos y etapas que debe cumplir una investigación y este se
aplica a varias ciencias mientras que técnica es el conjunto de instrumentos en
el cual se efectúa el método. En consecuencia el autor señala que La técnica es
indispensable en el proceso de la investigación científica, ya que integra la
estructura por medio de la cual se organiza la investigación, La técnica
pretende los siguientes objetivos: Ordenar las etapas de la
investigación. Aportar instrumentos para manejar la información.
Llevar un control de los datos y Orientar la obtención de
conocimientos.
Para
esta oportunidad se escogió la entrevista como técnica utilizable para la
obtención de información importante para la recolección de elementos significativos.
Esta es definida por el mismo autor como “una técnica de recopilación de
información mediante una conversación profesional, con la que además de
adquirirse información acerca de lo que se investiga, tiene importancia desde
el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misión dependen en
gran medida del nivel de comunicación entre el investigador y los participantes
en la misma. Según el fin que se persigue con la entrevista, ésta puede estar o
no estructurada mediante un cuestionario previamente elaborado. Cuando la
entrevista es aplicada en las etapas previas de la investigación donde se quiere
conocer el objeto de investigación desde un punto de vista externo, sin que se
requiera aún la profundización en la esencia del fenómeno, las preguntas a
formular por el entrevistador, se deja a su criterio y experiencia.
Si
la entrevista persigue el objetivo de adquirir información acerca de las
variables de estudio, el entrevistador debe tener clara la hipótesis de
trabajo, las variables y relaciones que se quieren demostrar; de forma tal que
se pueda elaborar un cuestionario adecuado con preguntas que tengan un
determinado fin y que son imprescindibles para esclarecer la tarea de
investigación, así como las preguntas de apoyo que ayudan a desenvolver la
entrevista.
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Puertas, Carlos. (2007). Hacia la comunicación Semiológica. Bucaramanga, Colombia.
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Enciclopedia libre Wikipedia
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